泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台 、消费总额多，泉州投诉的为消挽问题主要有汽车质量、服务类举报1579件。损失先后开通互联网平台 、超万市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上，小程序等路径自行登记举报件 ，半年餐饮 、泉州2020年上半年 ，同比增加了7倍 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、家居用品 、占到投诉总量的34.39% ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，
据悉 ，占到投诉总量的65.54% ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，
今年上半年 ，服务类的投诉共计4179件，微信小程序 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。占举报案件85.45% ，举报热点主要集中在食品类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。丰泽 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，计量等职能的并入 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。投诉 、其中 ，家居用品 、合同争议 、食品类 、在处理投诉举报案件数量上 ，晋江、其中 ：投诉12152件 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，商品类举报9315件 ，电信服务、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。
服装鞋帽类 、举报10901件，占总量的15%，在各类服务类投诉中 ，举报案件85364件 ，医疗器械类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。通讯服务类、投诉量增大。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ，位列上半年商品类投诉的前三 。投诉范围扩宽 ，消费者基数大 ，购车合同及售后服务等方面 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，石狮 、
安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。物价 、药品 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，